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振宁物业:“规范管理”再显成效 “贴心服务”又赢口碑
时间:2019-2-2 文章来源:  点击:150次

振宁翠峰位于明秀东路188号,小区占地165亩,总建筑面积20.8万平方米,住宅楼23栋1600户,2004年至今,南宁振宁物业服务有限责任公司(以下简称“振宁物业”)已管理服务该小区15年。振宁物业规范、完善的设备设施维护,优质、贴心的日常物业管理服务,为小区住户提供了清新怡雅的居住环境,自2007年以来,振宁翠峰先后获得“南宁市城市物业管理优秀住宅小区”、“南宁市花园式单位”、“广西壮族自治区城市物业管理优秀住宅小区”、“南宁市爱国卫生先进单位”、“广西壮族自治区节水型居民小区”、 “南宁市节水管理先进单位”等荣誉称号。

近几年,由于城市交通建设和小区便捷的交通位置,“借道通行”的外来车辆越来越多,给小区居民带来极大的困扰,物业管理处一直在想方设法、采取措施减少外来车辆“借道通行”,但收效不大。尤其是地铁5号线围挡施工以来,“借道通行”剧增,小区每月均有车辆刮碰等交通事故以及电动车电瓶丢失案件,严重影响小区住户的生活秩序和人身安全,业主怨气很大,投诉不断。2018年,振宁物业翠峰管理处将“制止外来车辆‘借道通行’、还小区正常秩序”作为年度重点工作,通过多项举措有效改善了“借道通行”的难题:一是建立“业主微信群”等信息平台,与业主加强联系,了解业主心声;二是加强团队管理,定期进行培训,促进员工在工作效率和工作质量上有了明显改善;三是投资改造南北门、升级车辆管理系统,在新安装的道闸系统上新增“电动车刷卡进出”功能,很大程度上限制了外来车辆“借道通行”;四是在车辆管理系统改造前后较长的一段时间里,物业全体员工特别是秩序员加班加点维护小区治安等等。

2018年1-11月,小区共发生车辆交通事故20起、电瓶丢失23组、被盗5起、被外来人员骚扰13起; 12月,小区各类案件降为0起。振宁物业翠峰管理处全体员工尽心尽力的付出,得到业主一致认可的同时,也得到城区住建局、街道办、邕武派出所、社区等多部门的好评,继2018年11月6日收到业主代表小区全体业主送来的“物业好管家  业主贴心人”的锦旗后,2019年1月28日又获得邕武派出所授与的“联动联巡保平安  率先力行创和谐”锦旗。锦旗既是振宁物业翠峰管理处长期工作取得的成果,也是对物业管理处所有员工努力工作、奉献精神最好的表彰。

下图是业主代表和邕武派出所赠送的锦旗:

 

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