2014年10月22日

问题一：通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照那些时限完成物业管理招标工作？

律师：1、新建商品房项目应当在现售前30日内完成；2、预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》前完成；3、非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日内完成。

问题二：物业管理区域内发生安全事故，物业管理企业应当承担什么责任？对物业服务企业保安人员有什么要求？

律师：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定和法律法规等来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定，保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。