第391期 “法律顾问咨询服务日”
2025年10月11日
问题一：业主申请安装新能源汽车充电桩，物业服务人是否该允许，应如何管理以避免日后风险？
律师：根据我国部委联合发文及其他地方性规范性文件的规定，物业服务人不能以消防安全、电力容量不足等理由无故拒绝业主的合理安装需求，还需履行审慎的安全审核职责。物业服务人可要求业主提供购车证明、固定车位产权证或长期租赁协议以及安装申请，指导业主签署《安全承诺书》，明确遵守用电规范、承担安全管理责任等。在安装时，可会动电工进行现场勘察，并留下勘察记录。还可以建立小区充电桩管理档案，记录安装位置、责任人等信息。
问题二：物业服务企业能否利用小区公共区域开展经营性活动（如设立快递驿站、自动售货机等）？
律师：根据我国《民法典》的相关规定，物业服务企业可以在公共区域开展经营性活动，但需要经过合法程序。任何经营项目的引入，必须提前制定方案，提交业主大会表决通过，物业服务企业与业委会或业主大会签订书面协议，明确经营项目、合同期限、收益分配方案等。所有经营收入在扣除合理成本后，剩余部分属于全体业主共有，纳入小区公共收益账户，每半年应在小区显著位置公示，接受监督。 |
