南宁市物业管理行业协会
南物协[2015]02号
各会员企业:
2015年“春节”将至，为确保春节期间各物业管理区域内的共用部分和公用设施设备的正常使用和安全运行，营造欢乐祥和的节日氛围，进一步做好节日期间物业管理区域的服务和安全防范工作，各会员企业要做好以下工作：
一、全面排除设施设备及公共部位安全隐患。
各会员企业要在节前集中力量对物业管理区域的消防、电梯、水、电、气管道等部位的使用情况进行一次专项安全大检查。要对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统，门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修；对电梯等重要设备，要提前做好维护和保养；对排水管网、污水井、化粪池要认真进行疏通、清淤。尤其要对所服务区域内的消防设施设备进行认真的检查。要组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，并督促业主或使用人进行整改。
二、加强春节期间物业管理区域烟花爆竹燃放的管理
各会员企业要通过宣传栏等形式加强烟花爆竹安全燃放的宣传和引导。要按照《南宁市烟花爆竹经营燃放管理规定》有关规定和要求，在物业管理区域设立明显的禁放、限放标志，并加强对烟花爆竹燃放后的安全巡查工作，及时清理禁放、限放点周边烟花爆竹残屑。要引导业主依法、文明、安全燃放烟花爆竹，不得妨碍行人、车辆安全通行，不要向行人、车辆、建筑物等投掷点燃的烟花爆竹，确保住宅小区的消防安全和人身安全。
三、严格落实春节期间值班制度
各会员企业要建立和完善24小时值班制度，确保信息联络畅通。要在物业管理区域内显著位置公布值班电话，安排专人接听业主的报修和投诉电话，维修值班人员必须随时到岗，做好报修接待和抢修工作，确保为业主提供及时的服务。
四、切实搞好物业管理区域内的环境卫生
各会员企业要对物业管理区域内环境卫生开展全面清理打扫，做好居民生活垃圾的及时清运及日常保洁工作。要确保道路平整，下水道通畅，无堵塞、无积水，确保环卫设施完善，无污水外溢。尤其要对一些卫生死角进行彻底清理，做到道路环境清洁、绿化整齐美观。
特此通知。
南宁市物业管理行业协会
二O一五年二月九日
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