2017年4月6日，中国物业管理协会第四届理事会第四次全体会议在美丽的杭州如期召开。中国物业管理协会理事单位代表共计820余人参加了会议。中国物协会长沈建忠、住房城乡建设部房地产市场监管司副司长王玉平、浙江省住房和城乡建设厅副巡视员卓春雷、北京市住房和城乡建设委员会委员赵成、重庆市国土资源和房屋管理局副局长张德宽、浙江省住房和城乡建设厅房地产市场监管处副处长赵京阳、杭州市住房保障和房产管理局物业监管处处长徐艳、杭州市物业服务管理中心支部委员会书记卢豪爽以及中国物协副会长田在玮、王鹏、石正林、朱保全、刘德明、吴建社、张圣哲、李风、李书剑、李健辉、李海荣、杨民召、周星、周心怡、周洪斌、罗小钢、林常青、姚敏、宫雅玲、赵金旭、闻涛、倪平、徐青山、董贤钧、聂孝崙、闫丽君，副秘书长陈健容、时树红、谢炜、艾白露、王研博、马海军、余绍元等领导出席了会议。英国特许房屋经理学会会长JULIE FADDEN 女士、英国特许房屋经理学会亚太分会总经理黄显能应邀出席了上午会议。会议由中国物协副会长刘德明主持。

中国物业管理协会副会长刘德明

浙江省住房和城乡建设厅卓春雷副巡视员首先致辞，她代表浙江省住建厅向大会的召开表示热烈的祝贺，对来自全国各地的会议代表表示衷心地欢迎，随后向与会代表介绍了浙江省物业管理行业发展状况，并预祝大会圆满成果。

浙江省住房和城乡建设厅副巡视员卓春雷

王鹏副会长对中国物协2016年工作进行了总结，并重点对2017年协会工作进行部署。他指出，2017年中国物协将进一步顺应我国经济发展新常态，着力贯彻落实五大发展理念，着力打造产业经济生态圈、着力推进行业供给侧结构性改革、着力营造行业学术研究氛围、着力推动行业诚信自律建设、着力做好行业宣传舆论工作、着力激发协会内在活力和发展动力、着力发挥行业专业领域特长等八个方面工作，以新的有力作为推动行业健康发展。

中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏

会议审议通过了《中国物业管理协会2016年工作总结》、《中国物业管理协会2017年工作要点》、《中国物业管理协会2016年度财务报告》、《物业管理示范项目服务规范》（T/CPMI001-2017）、《中国物业管理协会课题研究管理办法》、《中国物业管理协会会员诚信自律公约》。

会议宣读了《中国物协第四届理事会理事增补名单》、《关于表彰2016年度物业管理课题研究优秀成果的通知》和《关于印发2017年度物业管理课题研究计划的通知》，发布了《物业管理行业精神》，并分别进行了2016年度课题优秀成果表彰和2017年度重点课题签约仪式。

经理事投票选举，决定增补深圳市物业管理行业协会会长曹阳、保利房地产（集团）股份有限公司副总经理、保利物业发展股份有限公司董事长胡在新、黑龙江万瑞物业管理有限公司董事长李春俐三人为中国物业管理协会副会长。

会议邀请了著名财经作家吴晓波，作了题为《重新定义2017》的演讲。吴晓波从红利之一：新中产，供需错配、消费升级；红利之二：新工匠，从模式驱动到产品驱动、积木式创新；红利之三：新技术，第四次浪潮大数据——人工智能、区块链、虚拟现实、基因革命、新能源、新材料；红利之四：新居住，超大城市–特色小镇–候鸟式居住等四个方面分析了2017年中国经济。易居中国董事局主席兼总裁、易居社区增值服务集团首席执行官周忻主持了本环节。

著名财经作家吴晓波

易居中国董事局主席兼总裁周忻

下午的会议由中国物协副会长周洪斌主持。易居社区增值服务集团首席战略官许刚，浙江开元物业管理股份有限公司执行董事、总经理谢建军，深圳市物业管理行业协会会长曹阳，四川嘉宝资产管理集团股份有限公司总裁姚敏，绿城物业服务集团有限公司总裁杨掌法分别作了题为《社区服务解决方案的思考》《登陆新三板后的战略思考》《我国业主自治制度与社区治理的思考》《基于产业互联网下的社区+生活服务运营模式》《存量项目交接之道》的交流发言，会议还特别邀请了业主代表杨志敏，分享《业主眼中的物业管理与服务》。

中国物业管理协会副会长周洪斌

会议最后，沈建忠会长从新的理念和新的实践两个角度和大家进行交流。沈会长首先从对未来的变化形成共识、新技术发展对传统商业模式的冲击、新经济带来消费需求的变化三个方面对新理念进行解读。并指出未来不管怎么变化，信用一定会越来越有价值，如果没有信用为基础，任何一个经济构架都会被摧毁。物业管理维系着更大的资产和更多的业主，是我们十万企业和千百万从业者对诚信的坚守与传承，才赢得了社会对我们应有的尊重，才提高了业主的满意度和忠诚度。

中国物业管理协会会长沈建忠

与会代表纷纷表示，这次理事会议程紧凑、内容丰富，不论是行业内部企业的创新实践，还是业外重量级嘉宾的精彩演讲，巨大的正能量和信息量让企业感受到了行业勇往向前发展的强大动力。既体现出中国物协在第四届领导班子的带领下，“务实、开放、服务、创新”的工作作风，又体现出物业管理行业生机勃勃的发展态势。

本次理事会议得到了浙江省住房和城乡建设厅、杭州市住房保障和房产管理局、浙江省房地产业协会物业管理专业委员会、杭州物业管理行业协会、浙江开元物业管理股份有限公司等单位的大力支持！同时，在与会嘉宾和全体理事代表的大力支持下，会议取得了圆满成功！