——记南宁保利物业服务有限公司“保利人家社区文化报”创刊座谈会
引言:“文化地产、和谐生活”是南宁保利物业服务有限公司的服务理念,如何将企业的文化信息传递给客户,同时收集客户对企业文化的认同信息加以整合,如何在已建设完的项目中营造和谐的氛围?南宁保利物业服务有限公司认为,创建一份“保利人家社区文化报”,对扩大社区影响,宣传物业服务特色是有益的。
2008年4月19日下午,南宁保利物业服务有限公司(以下简称“保利物业” )在保利·凤翔花园会所会议室隆重举行“保利人家社区文化报”创刊座谈会。广西保利房地产有限责任公司领导、南宁市物业管理协会代表、凤岭居委会领导、青秀区派出所、保利人家社区文化报顾问、媒体、保利·凤翔花园业主代表等40余人应邀参加了座谈会。此次座谈会的主题是:共同讨论和谐社区文化建设及创新措施。与会者就“保利人家社区文化报”的办刊特色、发展方向等一系列问题进行了广泛而深入的讨论,气氛热烈。
“保利人家社区文化报”是由保利物业主办,面向保利社区全体业主发行的综合性月报。该报共8版,以“用满意营造和谐,以惊喜创造幸福”为宗旨,开辟有“企业新闻”、“ 社区要闻”、“法规宣传”、“业主园地”、“社区美文”、“员工心声”、“家居生活”等栏目,力求以贴近业主生活的热点话题、独特的编排风格、图文并茂的形式,达到传播企业文化,陶冶高尚的精神风尚,搭建物业服务企业与业主交流的平台,加强沟通和参与,宣传、报道社区平凡点滴小事,达到和谐共赢、彰显幸福的目的。
南宁保利物业服务有限公司总经理韦庆忠在主持此次座谈会时表示,希望 “保利人家社区文化报” 的创办能够给社区赋予文化的灵魂,使业主从中感受到幸福。他认为,目前物业服务企业与业主之间,业主与业主之间,社会与社会之间普遍缺少沟通,并且缺乏有效的沟通渠道。“保利人家社区文化报”以其互动性强、内容丰富、方便快捷的特性,公开业主的心声,公布物业服务企业的管理服务工作,引导健康向上的思想,营造和谐幸福的生活,是业主深入了解物业服务企业的窗口,也是物业服务企业与业主有效、畅顺沟通的桥梁。
座谈会上,与会者认真阅读了“保利人家社区文化报”的样稿,对保利物业创办“保利人家社区文化报”的举措予以了充分肯定,并深入地探讨了“如何搭建企业与业主、业主与业主、社会与社会等之间的沟通平台,建立信息交流的畅通渠道”、“如何建设‘保利人家社区文化报’通讯员队伍” 、“怎样激发广大业主参加社区文化的积极性” 和“营造和谐社区的新路子”等问题。与会者积极地献言献策,各抒己见,畅所欲言,提出宝贵的意见和建议,其中有褒扬,有提醒,但更多的是鼓励和期盼。
“保利人家社区文化报”的顾问姚教授认为,保利物业做好服务管理工作是办好“保利人家社区文化报”的基础,也是宣传自身品牌的依托。无论是服务管理工作,还是“保利人家社区文化报”,保利物业的全体员工都力求做到精益求精,真正做到领跑地产文化,创造和谐生活。
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