2010年4月28日,广西长岛物业服务有限公司(以下简称“长岛物业”)一行四人在副总经理张文敢的带队下,到南宁市“保利·凤翔花园”小区和“裕丰·英伦”小区参观学习。参观学习得到南宁保利物业服务有限公司(以下简称“保利物业”)和南宁金裕丰物业管理务有限公司(以下简称“金裕丰物业”)的大力支持和热情接待。
当日上午10时许,长岛物业公司一行来到了“全国城市物业管理优秀住宅小区”、“全国优秀物业住宅示范小区”称号的“保利·凤翔花园”。展现在他们面前的是整、洁、美的和谐住宅小区环境。在保利物业公司梁副总经理和管理处梁主任的陪同下,他们对“保利·凤翔花园”小区的客服管理、区域管理、环境卫生管理、公共设施设备管理维护、绿化管理等方面进行现场参观学习。
下午,长岛物业公司一行来到了初具规模的在建的高档住宅“裕丰·英伦”小区。在金裕丰物业公司尚副总经理的详细介绍中,他们认真倾听学习了 “裕丰·英伦”小区建设项目前期物业服务介入的思路,并从中品味到金裕丰物业的全新的引导式服务思维和规范、高效、细致服务理念。
通过此次“串串门”考察交流,增强了企业间、员工间的互动交流、达到了相互学习,交流经验、取长补短、共同进步的目的。随后,长岛物业公司结合公司实际情况,针对如何更好地为客户服务进行了对比分析和深入的探讨,并寻找出企业内部的不足和提出有针对性的改进举措,有力地促进长岛物业服务管理朝着良性方向发展。
( 协会秘书处整理)
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