为了提高“荣和山水美地”项目的规范化管理水平,提升项目在行业的知名度和美誉度,并确保小区物业进一步保值升值,适应行业发展的新形势,南宁市荣和物业管理有限责任公司(简称“荣和物业”)积极参与了“全国物业管理住宅示范小区”(简称“国优”)评选活动。
据了解,“荣和山水美地”项目的管理处于2008年3月召开了动员大会,动员全体工作人员为“全国物业管理住宅示范小区”评选工作进行筹备,并制定了具体的创优方案。会后,荣和物业实行责任到部门、责任到个人的管理制度,全力以赴地投入到现场的整改工作中。荣和物业还专门成立了迎检资料小组和现场品质小组。迎检资料小组负责“国优”资料的整理归档工作,现场品质小组则通过对现场工作进行跟踪式的检查,并及时协调相关责任部门整改。
9月26日,“荣和山水美地”项目争创“国优”的迎检工作进入了倒计时阶段。为指导和规范公司的创优迎检工作,进一步提高项目的管理服务水平,南宁市物业管理行业协会会长黄栎和秘书长徐建花于9月27日对“荣和山水美地”项目进行了考评前的预检指导工作,并提出了具体的整改意见和建议。
11月17日,南宁市物业管理行业协会协助自治区建设厅召开了考评前预备会议,对“荣和山水美地”项目正式的考评验收工作进行了布置。11月18日,由中物协副会长田在玮、自治区建设厅房产处副处长谢东,南宁市房产局副局长甘向和等人组成的考评专家组到“荣和山水美地”项目进行了考评验收。考评专家组根据《全国物业管理示范住宅小区评分细则》的要求,分别对“荣和山水美地”项目近几年来的资料归档工作,以及第五、六组团和加压房、配电房、地下车库等进行了专项考评验收。
考评专家组普遍认为,“荣和山水美地”项目资料的原始性完整性特征较强,现场的绿化、保洁、维修、配套服务设施等各方面的管理服务工作也比较完善。 同时,考评专家组也指出了管理服务工作中的不足之处,并提出了相应的整改要求。
通过参加“国优”考评,荣和物业不仅提高了管理水平和服务质量,提高了企业员工的服务意识和综合素质,也为打造企业品牌、提升自身形象打下了坚实的基础。
荣和物业作创优汇报 考评专家组进行综合点评 |