南宁市物业管理行业协会-会员风采

据国家心血管病中心近期发布的《中国心血管健康与疾病报告2021》显示，我国每年心源性猝死者高达55万，平均每天1500人死于心脏骤停，每分钟就有1个人因心脏骤停突然倒地，这些意外87%发生在医院外。面对频发的心源性猝死案例，在急救人员到达前，4分钟内对心脏骤停患者实施电除颤(使用AED设备)、心肺复苏紧急救护（CPR），可以大大提升救助成活率。

近年来，国务院办公厅、国家卫健委先后提出，完善公共场所急救设施设备配备标准，优先在人口流动量大、意外发生率高、环境相对封闭或发生意外后短时间内无法获得院前医疗急救服务的公共场所，例如机场、车站、港口客运站、大型商场、电影院、学校等配备急救药品、器材和设施，配备AED。

早在2017年，深圳就启动了“公众电除颤计划”，目前AED覆盖率位居全国第一。今年开年以来，上海、山西、南京等省市也将“配置AED”列入了2022年度民生实事项目。

“与美国317台/10万人相比，中国AED配备数量仅为0.2台。社区也是人群聚集的场所，加强社区急救设施，减少服务空间内非正常伤亡，可以进一步提升业主安全感、保障业主生命安全。”万科物业急救项目负责人梅莹透露，万科物业从2020年开始，陆续在服务的住宅小区引入AED设备，截至2022年11月30日，万科物业已经在276个项目配置了AED设备。

万行公益基金会捐赠的AED除颤仪

急救意识进千家万户落地AED获业主大力支持

据透露，万科物业的AED设备目前大多来自深圳市急救中心、深圳市公共安全义工联合会、公益组织、各地红字会的捐赠，地产商的配置，以及业主的自筹。

给裕丰·英伦小区配置AED设备的建议，来自该小区的物业服务人员、万科物业驻场经理李继燕。

“我们是个14年的老小区，老年人、小孩比较多，时常会遇到紧急需要救助的情况，所以，如果物业人员能掌握急救知识，能更好的帮助到业主。”基于多掌握一门技能的想法，李继燕先后考取了中国红十字救护员证、拿到美国心脏协会认证的HS拯救心脏导师。今年9月，李继燕看到其他城市的同事们陆续为自己服务的小区配置了AED设备后，一个念头萌生了。

李继燕作为讲师为公司员工进行CPR培训

多方问询后，李继燕得知，万科物业母公司万物云正在参与深圳市万行公益基金会开展的“万众益心救在身边” AED募捐公益项目。该公益项目主要在社区开展，通过引导社会各界爱心人士关注并参与募捐，推动社区应急救护能力建设、提升公众急救意识与技能。募捐善款达到项目“最低可执行金额”后，万行公益基金会对项目进行配捐，在社区投放AED，并面向周边居民朋友组织开展急救培训，让急救意识走入千家万户，救命神器（AED+急救培训）落地居民小区，以降低一定范围内的非正常死亡概率。项目由万行公益基金会发起，壹基金进行公募支持。

这事儿能不能干？物业说了不算，得业主同意才行。李继燕第一时间找到前业委会主任和小区热心业主代表们，向他们讲述AED除颤仪的作用，社区配置设备的好处，得到热心业主代表们的认可。并在他们的帮助下，将参与公益项目为社区配置AED和开展急救培训的事情，快速在各个业主群扩散开，获得了多数业主表态支持。于是物业代表全体业主向万行公益基金会正式提交了参加项目的申报材料，并很快得到了项目申报通过的好消息。

9月20日晚19：30，项目信息在小区内正式发布，业主们可以选择10元、20元、50元、100元、200元等金额参与众筹捐赠；9月21日早上9点，就完成75%的众筹捐赠目标；不到三天，就完成了全部的众筹目标，小区1100多户业主中就有194户参与，一半以上业主选择了50元以上进行捐赠。

万行志愿者代表郑赟将AED除颤仪交接至业主代表

如今，首台公益捐赠AED设备已到达南宁裕丰·英伦小区，设备由万行公益基金会捐赠，万行志愿者郑赟代表出席捐赠AED落地仪式暨AED使用培训活动。设备安装在24小时值班区域，如小区内及周边有紧急情况，只要通知小区的监控中心，物业便可在最短的时间将设备拿到现场，为病人争取黄金抢救时间。

“社区应急救护能力的建设、公众急救意识与技能的提升，离不开每位爱心人士的热心参与。我们希望通过‘万众益心救在身边’AED募捐公益项目的开展，在社区配置AED设备，并让更多人懂急救、会急救。”万行志愿者代表郑赟表示，未来还将联合多方力量在南宁及周边城市持续地推广万行公益理念和急救意识，让更多人受益！

李继燕为业主进行CPR培训

今后，对于裕丰·英伦全体业主来说，这台AED设备属于小区公共财产，全体业主共有，使用日期约8年。

接下来，万科物业会继续通过政府配置、公益捐赠、项目众筹与购置等多种方式为小区争取AED的配置，预计年底可覆盖1000个项目，未来三年，实现所有住宅项目全覆盖。

业主积极参与急救培训

一万名员工掌握CPR实操,广西面客岗覆盖率已达100%

在黄金四分钟进行AED除颤，可使心脏骤停患者生存率达到50%-70%。如何才能把握住“黄金四分钟”？除了在社区配置AED设备，万科物业计划今年内，率先完成一万多名管家、安全员等一线面客岗位的课程培训。课程内容包括AED（自动体外除颤器）设备的使用，胸外按压技能培训，人工呼吸急救技能培训等。除了要完成指定的课程，学员还必须完成实操练习。

“今年7月，万物云在中南医院AHA培训中心的支持下共培养36名员工获取美国心脏协会HS拯救心脏导师证书，同时8月初成功申请万物云美国心脏协会AHA培训中心。目前，36名HS拯救心脏导师将持续向一线面客岗位人员进行知识教授和资格认证。”万物云AED项目负责人岳明山透露，今年8月中旬，万物云还为全国不同城市采购了168套AED训练机和CPR模拟人，方便员工进行课堂训练。

用于训练的AED训练机和CPR模拟人

自今年9月起，广西万科物业组织开展了针对面客岗人员急救培训，截止12月12日，应训395人，实训395，覆盖率达100％。广西万科物业管家掌握了相关技能后，对小区内的业主来说，更多了一层安全保障。

广西万科物业一线面客岗进行CPR训练

梅莹表示，与此同时，公司还引入了红十字协会、中国医学救援协会等国内权威认证机构，提供CPR的认证。北京、武汉、黑龙江等10多个城市陆续开展试点。

在此，梅莹也呼吁公众放心大胆地使用AED，AED的使用有法律保障（《中华人民共和国民法典》第一百八十四条：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任）。同时，也希望社会各界人士，能积极加入到急救的队伍，贡献一份自己的力量。

（万科物业供稿）