南宁全俱物业管理服务有限公司（以下简称“全俱物业”）现有物业管理项目30个，管理规模达到200万平方米，物业管理类型涵盖了政府机关、大厦、住宅小区、商业广场等。业务的拓展对企业员工的素质和业务水平提出了更高的要求。为此，全俱物业在员工业务培训方面采取了积极的措施：

    一、总经理肖建伟根据自己的实践经验，亲自动手编写、整理了10万余字的培训教材，编印成册下发学习。

二、定期组织开展员工业务培训，主要培训内容有：物业管理基本常识、案例分析、物业管理法规等。2009年以来，全俱物业共开展员工培训活动15次，其中系统的业务培训达到每月一次，培训人员超过500人次。

三、采用多样性的培训方式，包括上岗前培训、在职轮训、案例分析等。由公司总经理、各分公司、及公司各部门领导主讲，员工在学习的过程中结合实际工作情况进行讨论互动。

通过培训，全俱物业达到了内强素质、外塑形象的预期目的，加强了企业的规范化、专业化、高效化管理，为进一步提高企业的服务水平打下了坚实的基础。