博弈在英文中是game的表示，如果直译就是“对决游戏”的意思。

但如果直接把“博弈”理解为东方的游戏，显然玩的味道太浓，会让其失去了本来的严肃性。其正确的定义是：个人或团体在一定的环境条件下，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。

对于物业公司与业主的关系，一直都是热门话题，大家讨论得是沸沸扬扬，热火朝天。用很政治的说法：物业公司与业主是带着“沟通、协作、互利的合作性伙伴关系”，我不敢写太多不够专业的东西，只因我只是一个刚涉及物业行业不久的雏鸟，我要学习的东西太多太多了，但我真的很想用一种轻松的态度去表达物业中的博弈，通过“博弈”现象看到各种矛盾的本质，实现双方的“共赢”。

2009年，阳光新城发生了太多太多的故事，作为一个物业人，我时刻感动着。为了创建美好和谐阳光新城，业主和我们一起，群策群力，一直都在琢磨，在协商、在奔波……特别是我们围绕业主开展了很多的活动。

三月举行的学雷锋便民活动，现场免费维修小家电，免费义诊，物业知识、法律法规咨询等，深入业主中间，让业主切切实实感到了方便与实惠。

为了让阳光新城的业主和朋友都健康幸福，拥有一个幸福的家庭，所有孩子都健康快乐，五月份开始物业公司与合众人寿，西点青少年培训中心一起共同打造了空中家长学校讲座、孩子全脑开发讲座、业主端午节联谊会等，阳光新城的业主从中收益良多，深切希望此类活动能多多举办。

五一、国庆，每个喜庆的节日，我们都与业主一起，共度佳节。

我们极力和业主一起打造和谐新城，若说没有冲突那是不可能的，像大多数物业公司一样，我们面临着方方面面的问题。我们不敢渴求100%的业主对我们微笑，但是只要有一位业主的认可，我们足以有信心努力下去，争取另外99%的赞赏。

最残酷的是市场，最严厉的是顾客，从事物业，有太多的忍耐与妥协，但若有人问到：“是否考虑过放弃？”用时下最“流行”的话回答您：“这个真没有！ ”