3月16日上午,应广西百乐居物业服务有限公司(以下简称“百乐居物业”)邀请,协会会长王知一、书记冯凤、副秘书长伊皓、智库成员南宁联发物业总经理钟荣慧、全俱物业总经理廖玉保一行5人到该公司服务的广西新谊金融投资大厦C座进行创建“红色物业示范点”及创优工作指导。
现场参观指导
在百乐居物业总经理赵继红、副总经理欧柳薇等人的陪同下,协会一行先后参观了大堂、地下停车场、党群服务中心、配电室、水泵房、天台、电梯机房、消控中心、物业服务中心等区域,查阅了相关资料档案,并予以现场指导和反馈。
座谈交流
随后,双方进行座谈交流。座谈会上,赵继红总经理对协会一行的到来表示欢迎,同时介绍了百乐居物业的基本情况。百乐居物业成立于2007年,目前业务版图遍布广西14个地级市,并拓展到广东省,涵盖国家机关、企事业单位、高端写字楼、商业综合体、住宅综合体等多种业态。她希望通过创红创优,进一步提高全体员工的服务技能和服务水平,着力打造一支专业、高效、优质的物业服务团队,助推百乐居物业在第四个五年计划期间实现更大发展。
座谈交流
王知一会长对该项目的物业服务工作给予充分肯定,并针对现场查看过程中发现的问题提出了意见和建议。他表示,设施设备管理是大厦类物业管理核心,尤其注重细节管理。同时他对资料的管理也提出了意见和建议,他表示,资料档案应该按照市优的标准收集、整理、归档,方便查阅使用。他希望百乐居物业能够加强标准化管理体系建设,提升企业规范化管理水平,共同促进物业行业正向发展。
其他成员则分别针对现场管理和资料管理存在的问题,就现场红色氛围的营造、党建元素的植入、联建共建活动的开展、自身品牌特色的打造、台账资料的管理等方面提出了意见和建议。 |